然而，每個人經歷「損失曲線」循環週期的速度都不同，有的人很快就能經歷這個週期，有的人要拖很久，但並非每個人都能撐過上述的5個階段，甚至有人無法走完整個歷程，最後只好選擇離開。
你的損失曲線究竟有多長？當我們面對工作的改變、組織的調整，甚至生活的改變時，不妨思考一下「損失曲線」的歷程，用「損失曲線」來檢視一下自己面對和應付改變的彈性有多大！
星期三, 七月 01, 2009
你的"損失曲線"有多長？
香港大學圖書館 Anthony (Tony) Ferguson 館長於6月12日在臺灣師範大學圖書館裏舉行的「e世代圖書館全球應變新格局」研討會上，在其"Managing Change"(管理改變)的演講裏談及改變通常會產生損失，而人們在面臨改變時，都會經歷所謂的「損失曲線（Loss Curve)」的循環歷程，亦即首先會對改變產生驚訝(Shock)，接著引發憤怒(Anger) 的情緒，繼而表現出 拒絕(Rejection)，再過渡到接受(Acceptance)，進而達到平復(Healing) 階段。(如下圖所示)
然而，每個人經歷「損失曲線」循環週期的速度都不同，有的人很快就能經歷這個週期，有的人要拖很久，但並非每個人都能撐過上述的5個階段，甚至有人無法走完整個歷程，最後只好選擇離開。
你的損失曲線究竟有多長？當我們面對工作的改變、組織的調整，甚至生活的改變時，不妨思考一下「損失曲線」的歷程，用「損失曲線」來檢視一下自己面對和應付改變的彈性有多大！
然而，每個人經歷「損失曲線」循環週期的速度都不同，有的人很快就能經歷這個週期，有的人要拖很久，但並非每個人都能撐過上述的5個階段，甚至有人無法走完整個歷程，最後只好選擇離開。
你的損失曲線究竟有多長？當我們面對工作的改變、組織的調整，甚至生活的改變時，不妨思考一下「損失曲線」的歷程，用「損失曲線」來檢視一下自己面對和應付改變的彈性有多大！
星期二, 六月 23, 2009
史丹佛大學圖書館經費減少15%
今天讀到Library Journal.com上的報導(註1) ，指出史丹佛大學圖書館已宣布縮減人員、服務、開放時間及資料，以因應2010年經費將減少15%的事實。除在人員方面，該館已削減58個全職的職位，其中於6月16日裁員32人，另外26個空缺則予以廢除；其他的措施包括減少資料採購的經費、Green Library縮短開放時間至清晨1:00、減少讀者推廣活動、停止半年刊雜誌的出版，以及刪掉大多數人員的旅費等。此外，物理圖書館(Physics Library)更將於2010年夏天關閉。
在這一波全球性的金融風暴下，依史丹佛大學的宣布，其捐贈款項在2009年已縮小30%，因而導致收入減少，只得刪減經費的支出。
根據此篇報導，史丹佛大學圖書館並不是唯一遭受經費削減的大學，許多學術圖書館均已的採行縮減服務和人員，或是凍結人事等措施，如華盛頓大學圖書館(The University of Washington Libraries)已面臨嚴重的經費重新調整；而密西根大學雖在經費上尚未有最後的確認，但在420名員工裏已有90名員工被鼓勵辦理退休。
由這篇報導看來，未來圖書館在經費上勢必面臨緊縮的局面，以目前各館競相購買大量期刊及資料庫的情況來看，恐怕必須提早思考如何因應了。
註1:Blumenstain, Lynn, "Stanford University Libraries Cut 15%, Lose Staff, Hours, Materials, Budget," Library Journal Academic Newswire, June 18, 2009. available on: http://www.libraryjournal.com/article/CA6666009.html?nid=3285
在這一波全球性的金融風暴下，依史丹佛大學的宣布，其捐贈款項在2009年已縮小30%，因而導致收入減少，只得刪減經費的支出。
根據此篇報導，史丹佛大學圖書館並不是唯一遭受經費削減的大學，許多學術圖書館均已的採行縮減服務和人員，或是凍結人事等措施，如華盛頓大學圖書館(The University of Washington Libraries)已面臨嚴重的經費重新調整；而密西根大學雖在經費上尚未有最後的確認，但在420名員工裏已有90名員工被鼓勵辦理退休。
由這篇報導看來，未來圖書館在經費上勢必面臨緊縮的局面，以目前各館競相購買大量期刊及資料庫的情況來看，恐怕必須提早思考如何因應了。
註1:Blumenstain, Lynn, "Stanford University Libraries Cut 15%, Lose Staff, Hours, Materials, Budget," Library Journal Academic Newswire, June 18, 2009. available on: http://www.libraryjournal.com/article/CA6666009.html?nid=3285
星期一, 五月 25, 2009
札記－－數位學習課程專班經營工作坊
今天參加政大圖檔所舉辦的「數位學習課程設計與專班經營工作坊」，拿到會議講義後始了解此項活動的緣由，應是該所於今年1月通過教育部數位學習碩士在職專班的認證，將於98學年度開始招生。教育部於2006年3月2日首次發布「數位學習碩士在職專班申請審核及認證作業要點」，並於95年度通過中山大學、淡江大學及中正大學三校5個數位專班的認證。今年則有政大、中正、文化與逢甲大學等四校4個專班通過認證，對於數位學習專班的經營則必須每3年認證一次，因此，政大圖檔所特別邀請美國德州女子大學圖書資訊學院(School of Library and Information Studies, Texas Woman's University)的鄭鈴慧院長(Ling Hwey Jeng)前來分享其在推展與實施online course 和online degree上的實務經驗，同時也邀請中正大學數位學習中心主任游寶達教授、淡江大學教育科技學系徐新逸教授等人分享工作經驗。
鄭院長指出該校對於網路課程的認定只要有一半以上的課是在網路上講授的即屬之，不過較新的定義則採用須有80%以上的內容是在網上的，才是所謂的 online course，並定義如下所示：
% of content delivered online | Type of course |
0 | Traditional Course |
1-19 | Web Facilitated Course |
20-79 | Blended or Hybrid Course |
80 or more | Online Course |
鄭院長認為數位學習(e-learning)課程的推展有三大障礙，最大的障礙是學生的心理準備不夠，學生常誤以為所有的教材都在網路上，需要時再去看就可以了，故而造成没有積極的學習動機，最後導致失敗。第二個障礙則是教授對e-learing不信任，懷疑其價值；第三個障礙是講授e-learning課程，教授所需花費的心力乃是傳統課堂上教學的10倍，負擔非常大！準備課所需時間約為傳統上課的10倍，而花在教學活動上的心力也會是傳統的3倍，以致多數教師不願擔任數位課程的教學。若要突破此關卡，教師必須願意調整及改變自己的心態，重新認定老師只是一個協助學生的人，而非權威者。
E-learning課程活動包括：
‧講授 lecturing -- 教師在網上講授課程內容；
‧閱讀 reading -- 學生需自行閱讀教師指定的教材及作業等；
‧獨立研究 independent research -- 學生需進行找尋議題，蒐集資料等獨立研究工作；
‧同步與非同步的互動 -- 教師與學生經由email 或討論區等共同參與同步或非同步的互動討論及學習。鄭院長以其經驗認為同步的lecture不一定是必要的，但非正式的chat旦卻是非常重要的。
鄭院長強調網路教學與課程是非常花時間的，一點都不easy，而其成功與否是需要學校行政人員、教師及計算機中心等各方面的支持與配合才能達成。註冊人數的增加、學費收入的增加，以及不必維持教室等事實，使得大學行政人員也對網路教學感到有興趣，但是要使網路教學成功，也必須要有創新的想法，包括註冊的模式(Enrollment Pattern)、教職員的工作量(Faculty Workload)、技術的支援和需求(Technological Need)，以及教育費用的投資(Cost of Education)都要打破以往的思維。當然更重要的是要有市場的需求，因而，網路課程在研究所及社區大學裏較受歡迎，在公立且大型的大學才能做得好！
※「數位學習課程設計與專班經營工作坊」各單元講者演講內容PDF檔可至政大圖檔所網頁（http://www.lias.nccu.edu.tw/index2.htm）或網圵http://www.lias.nccu.edu.tw/20090606/index.html 下載。
星期一, 五月 11, 2009
YouTube 上的大學課程，任您學習
繼MIT的開放課程，以及2007年Apple公司的iTune U 計畫， Google於今年3月26日宣布YouTube Edu ( http://www.youtube.com/edu )正式上線，讓美國MIT、哈佛大學、史丹佛大學、柏克萊大學等百所名校的課程免費上網，嘉惠平民百姓。從YouTube Edu 目錄（http://www.youtube.com/edu?action_directory=1）上即可檢視目前在此頻道上的學校清單（依A-Z字母順序排列）及其課程數，同時也可以檢視最多訂閱的影片及最多觀看次數的影片排行，其中更有超過200個完整的課程。
近年來，已有一些大學將其學校簡介、名人演講、活動及部分課程放上YouTube上，而此次則由Google將這些具教育性質的大學課程加以整理，另以YouTube EDU頻道推出，對大學而言，可以增加其知名度，對民眾而言，則可以聆聽名校名師的講課內容，讓無法就讀名校者也能有機會接觸並吸取新知，成為學習的好工具之一。另外，對教師而言，可能也是一項挑戰，講課內容若是精采有趣，則其精采的內容不但會經過剪輯後製再送上網，自能增加其知名度，但若內容之貧乏枯燥，恐怕也難逃被批判的下場呢！
拜科技之福，除MIT的OpenCourse、iTune U外，現今又有Youtube EDU，另外根據中國時報上的報導AcademicEarth（http://academicearth.org/）也提供數所大學裏精采的授課影音檔，並為各個課程打分數，而TED.com( http://www.ted.com/index.php )則是另一個以訪談科技界、娛樂界及設計界的發明家現身說法為主。這些網站各有各的優點，學習者可掌握機會各取所需，學無止盡也～
參考資料：
1. Michael Arrington, "YouTube EDU Launches, So Go Learn Something," TechCrunch, March 26, 2009. Available on http://www.techcrunch.com/2009/03/26/youtube-edu-launches/。
2. Dan Colman, "Introducing YouTube EDU!", Open Culture, March 26, 2009, Available on http://www.openculture.com/2009/03/introducing_youtube_edu.html。
3. 鍾玉玨，《知識大放送，美名校課程免費下載》，中國時報，民國98年5月10日，國際新聞A2版。 全文參見: http://bbs.ecstart.com/thread-34992-1-1.html
1. Michael Arrington, "YouTube EDU Launches, So Go Learn Something," TechCrunch, March 26, 2009. Available on http://www.techcrunch.com/2009/03/26/youtube-edu-launches/。
2. Dan Colman, "Introducing YouTube EDU!", Open Culture, March 26, 2009, Available on http://www.openculture.com/2009/03/introducing_youtube_edu.html。
3. 鍾玉玨，《知識大放送，美名校課程免費下載》，中國時報，民國98年5月10日，國際新聞A2版。 全文參見: http://bbs.ecstart.com/thread-34992-1-1.html
星期日, 四月 19, 2009
溝通的聯想
某日下午因受邀要到行天宮圖書館去進行一場經驗分享，由於未曾去過該館，行前先查看過地圖亦記下該館位於敦化北路120巷9號的地址，也查看過如何搭車的路線，因此當天中午離開辦公室時便能很從容地步行到捷運站搭車。到達南京東路站後時間還很早，也就慢慢地帶著散步逛街的心情沿著慶城街往目的地前進，走了一段路後由於忘記帶地圖，走到近長春路口時，一直沒看到敦化北路的指標，心裏正猶豫時正巧看到路旁停車場有位警衛伯伯，便走向前去問路。這位警衛伯伯十分熱心的舉起手，指往旁邊的巷子說：「那裏有個圓圓的，就是行天宮圖書館。」我仰起頭看到前方巷子的盡頭處有棟圓型的深色建築物，心想那應該就是吧，趕緊道過謝後，便直盯著該棟大樓向前走去。 (右圖為由停車場望去的巷子)
走到巷子盡頭處，卻不見任何的招牌反而是往地下的停車場入口，再繞過停車場入口走到深色建築物的正面，竟是環亞百貨公司，顯然我又走錯路了。掉轉回頭，趕緊再問迎面而來的一位路人，經其指點，告知行天宮圖書館就在前方第一個巷子左轉即是。行走間不經意抬頭往前望去，看到前方巷口左側的一棟建築物從上到下有著許多的圓型窗戶，經過後另一面牆上即刊崁有「財團法人台北市行天宮附設圖書館」字樣，此時我才突然恍然大悟，原來警衛伯伯所指的圓圓的東西，是指窗戶而不是建築物的造型。只因為自己心裏一直想著的是一棟建築物，而正巧這兒也有一棟圓型的建築，也就陰錯陽差地誤解對方的意思了。
這次的經驗讓我不禁聯想到人與人的溝通，是否也經常由於彼此間對於某項事物的熟悉度或是認知上的不同而造成一些誤解，尤其在圖書館的參考服務上，讀者前來詢問的問題常是我們每天接觸，習以為常的事，因而在回答問題時常會用一種理所當然的態度來應對，而實際上這位讀者可能是第一次來到圖書館，對圖書館的環境及資料排列位置等情況完全陌生或不熟悉，而此時我們仍以自己既定的經驗法則來回覆，便無法真正滿足讀者的需求了。人與人的溝通真是不可輕忽啊！願以此為誡，時時提醒自己！
走到巷子盡頭處，卻不見任何的招牌反而是往地下的停車場入口，再繞過停車場入口走到深色建築物的正面，竟是環亞百貨公司，顯然我又走錯路了。掉轉回頭，趕緊再問迎面而來的一位路人，經其指點，告知行天宮圖書館就在前方第一個巷子左轉即是。行走間不經意抬頭往前望去，看到前方巷口左側的一棟建築物從上到下有著許多的圓型窗戶，經過後另一面牆上即刊崁有「財團法人台北市行天宮附設圖書館」字樣，此時我才突然恍然大悟，原來警衛伯伯所指的圓圓的東西，是指窗戶而不是建築物的造型。只因為自己心裏一直想著的是一棟建築物，而正巧這兒也有一棟圓型的建築，也就陰錯陽差地誤解對方的意思了。
這次的經驗讓我不禁聯想到人與人的溝通，是否也經常由於彼此間對於某項事物的熟悉度或是認知上的不同而造成一些誤解，尤其在圖書館的參考服務上，讀者前來詢問的問題常是我們每天接觸，習以為常的事，因而在回答問題時常會用一種理所當然的態度來應對，而實際上這位讀者可能是第一次來到圖書館，對圖書館的環境及資料排列位置等情況完全陌生或不熟悉，而此時我們仍以自己既定的經驗法則來回覆，便無法真正滿足讀者的需求了。人與人的溝通真是不可輕忽啊！願以此為誡，時時提醒自己！
星期日, 四月 12, 2009
童心‧宮崎駿
週六中午在犘斯漢堡店裏，隨手翻閱的第414期天下雜誌有許多精采的內容，（看來應多到外面用餐，發現更多的樂趣！)除快樂的15個習慣外，封面上還有個小小的照片，原來是宮崎駿的照片，我拿給女兒看，告訴她這位就是宮崎駿，她說訝異的說她還以為是肯德基叔叔呢，二個人都是一樣的笑臉迎人，滿臉的鬍鬚；不過，她還是很高興的知道宮崎駿的真相目了，只是又覺得這個人有著滿臉的白鬍子和滿頭的白髪，卻有二道又黑又濃的眉毛，真是怪異極了，沒想到她的觀察力還真仔細，我都沒注意呢！
我和女兒都是宮崎駿的動畫電影愛好者，常常電影、電視看不過癮，再買DVD來觀看，而每次轉到電視在播放時，又會坐下來再看完，對於《神隱少女》、《魔法公主》、《霍爾的移動城堡》等至少都看過6次以上，每次觀賞都仍然感到趣味盎然。
雜誌裏刊載訪問宮崎駿的報導，可惜因女兒吃完餐點開始吵著要回家，故而未能詳閱讀，倒是抄下書寫著的「走進宮崎駿童心世」數位專輯的網址：http://www.cw.com.tw/issue/hope ， 回家後觀賞其中訪問宮崎駿的三段影片(http://www.cw.com.tw/issue/hope/video.jsp )，真是很棒，喜歡宮崎駿的人可不要錯過，更希望將來有機會能到日本去參觀他所設立的「讓我們一起迷路吧」美術館。
資料來源：官振萱．張漢宜，《宮崎駿：孩子帶給我勇氣和希望》，天下雜誌，414期(2009年1月14日)
星期六, 四月 11, 2009
★~音樂~☆
唸小六的女兒走來，看到我正在電腦前寫東西，就問我我的部落格有沒有音樂，我會不會把音樂在部落格上。我說我寫的都是一些有關圖書館的事，比較無聊，所以沒有音樂，而且我也不知要如何放上音樂。
她立即說我好遜，並且立刻自告奮勇要替我加上音樂，連我說客氣地說不必麻煩她也不行，硬是要我馬上讓開，讓她來操作電腦，一邊還問我想要什麼音樂，然後，又自言自語的說：嗯，找個適合你這種年紀的音樂．．．害得我自個兒在心中吶悶著，哇，我還真不知聽音樂還要分年紀耶！
大約一個月前，女兒就問過我要如何在部落格裏放音樂，因為她同學的部落格一打開就有音樂。當時，因為事情多，正忙得不可開交，就回她說我沒用過Yahoo的blog，界面我不熟，有空時我再研究，就先打發過去了。之後，她又問過幾次，我也沒理會，沒想到，現在倒是她跑來現寶，還要教我如何上網找尋音樂語法，然後再貼到部落格上，上面這段音樂就是她替我放上的，放上後還再改了一下，說是要讓它自動播放，這樣也許你的同事在辦公室裏看時，就會突然有一段音樂跑出來，把大家嚇一跳呢，她得意的說。當然，我不會告訴她，其實在辦公室裏，大家都是帶著耳機的啦！
這件事情給我二個感想，第一是大人不要幫小孩做太多事，有時候留點空間讓他們自己去摸索，他們學得比我們更快；第二，這些新生代的孩子，對於網頁的看法就是要有圖片和音樂才酷，否則便無法吸引他們的目光，而他們未來都是圖書館的讀者，(現在也是，他們會用學校裏的圖書館和公共圖書館)，圖書館的網站要如何吸引他們駐足，我們這些大人就必須要抓住他們的味口！
快樂的15種習慣
今天中午和女兒一起到犘斯漢堡吃午餐，在等餐點送來的空檔裏隨手從旁邊的雜誌架上拿了本《天下雜誌》來翻閱，這期的封面標題是”快樂的15個習慣”，正巧近來正在和視聽服務組的同仁密集地規劃「樂活心主張」的活動（即將於4月15日推出），因此，這個標題特別吸引我的注意；此外，近來自己也因許多瑣事纒身，每天忙得天翻地覆，時時心中總會浮現要放空自己，簡單過生活的念頭，所以看到這本雜誌不免眼睛一亮，立刻想要拜讀一番。
此篇文章的標題乃是取自日野原重明所寫的新書《快樂的15個習慣》，來探討找尋快樂的重要措施。文中提及日野原重明先生是一位日本醫生，也是位作家，生於1911年(與中華民國同年耶～），現年98歲，是日本最有活力的工作人，《快樂的15個習慣》正是他的人生哲學，他認為一個人的身和心都是由「習慣」造就而成的，因此，養成好的生活習慣，就能有正面的能量，這是非常重要的事。在餐廳裏簡單地抄錄下快樂的15個習慣，願能時時提醒自己能常記於心，快樂過生活！
習慣1：心中永保愛
習慣2：抱持「一切都會變得更美好」的正面想法
習慣3：挑戰新事物
習慣4：鍛鍊自己的專注力
習慣5：向心目中的典範學習
習慣6：感受他人的心情
習慣7：珍惜有縁相逢的所有人、事、物
習慣8：比八分飽再少一些
習慣9：對飲食不要過於神經質
習慣10：能走路就走路
習慣11：與更多同好享受運動時光
習慣12：發現更多樂趣
習慣13：調節壓力
習慣14：反身自省，要求自己(責任總是在我）
習慣15：不要盲目、非理性
上網查了一下臺大圖書館的館藏目錄，《快樂的15個習慣》的中文譯本是天下雜誌於2009年出版的書，圖書館已購入此書，不過也已被讀者借出，看來明天又可去逛逛書店了。
參考資料：
莊素玉，《快樂的15個習慣》，天下雜誌，第414期 (2009年1月14日)，頁121-136。(http://www.cw.com.tw/article/index.jsp?id=36594)
日野原重明 著，高雪芳譯，《快樂的15個習慣》，台北市：天下雜誌，2009年。(博客來網路書店 http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010425754)
此篇文章的標題乃是取自日野原重明所寫的新書《快樂的15個習慣》，來探討找尋快樂的重要措施。文中提及日野原重明先生是一位日本醫生，也是位作家，生於1911年(與中華民國同年耶～），現年98歲，是日本最有活力的工作人，《快樂的15個習慣》正是他的人生哲學，他認為一個人的身和心都是由「習慣」造就而成的，因此，養成好的生活習慣，就能有正面的能量，這是非常重要的事。在餐廳裏簡單地抄錄下快樂的15個習慣，願能時時提醒自己能常記於心，快樂過生活！
習慣1：心中永保愛
習慣2：抱持「一切都會變得更美好」的正面想法
習慣3：挑戰新事物
習慣4：鍛鍊自己的專注力
習慣5：向心目中的典範學習
習慣6：感受他人的心情
習慣7：珍惜有縁相逢的所有人、事、物
習慣8：比八分飽再少一些
習慣9：對飲食不要過於神經質
習慣10：能走路就走路
習慣11：與更多同好享受運動時光
習慣12：發現更多樂趣
習慣13：調節壓力
習慣14：反身自省，要求自己(責任總是在我）
習慣15：不要盲目、非理性
上網查了一下臺大圖書館的館藏目錄，《快樂的15個習慣》的中文譯本是天下雜誌於2009年出版的書，圖書館已購入此書，不過也已被讀者借出，看來明天又可去逛逛書店了。
參考資料：
莊素玉，《快樂的15個習慣》，天下雜誌，第414期 (2009年1月14日)，頁121-136。(http://www.cw.com.tw/article/index.jsp?id=36594)
日野原重明 著，高雪芳譯，《快樂的15個習慣》，台北市：天下雜誌，2009年。(博客來網路書店 http://www.books.com.tw/exep/prod/booksfile.php?item=0010425754)
星期六, 四月 04, 2009
館員的專業能力？
近來收到一份問卷調查，主題是探討我國圖書館員的專業核心能力（因為問卷已寄回，詳細名稱已不記得了），這是中國圖書館學會委託王梅玲教授所進行的計畫案，目的在於擬訂出我國圖書館人員應具備的專業核心能力。正巧前些日子看到秋聲在其部落格寫了篇「ALA圖資專業核心能力書」(http://soundoffall.blogspot.com/2009/03/ala.html)的報導，ALA’sCore Competences of Librarianship 此份文件才剛於今年1月27日獲通過成為美國圖書資訊研究所畢業生應具備的基本能力之準則。 其內容包括八大項目，轉載秋聲的翻譯如下：
1. 圖書館專業的基礎知識 Foundations of the Profession
2. 關於資訊與資源 Information Resources
3. 有記錄的知識及資訊的組織 Organization of Recorded Knowledge and Information
4. 技術知識和技巧 Technological Knowledge and Skills
5. 參考諮詢與讀者服務 Reference and User Services
6. 研究 Research
7. 繼續教育與終身學習 Continuing Education and Lifelong Learning
8. 行政與管理 Administration and Management
印象中所收到的問卷的內容也是分為這些大項，看來，應是參考ALA此份文件內容而擬訂的。
回憶填寫問卷時，心中呈現不少問題，覺得問卷上所列的種種能力，看來都都是應該要具備的，而這麼多的能力倘若真是都具備了，豈不成了超級的完美館員？服務於圖書館數十年，其實有不少的感觸，就我個人的觀點看來，上列的各項能力都不是頂重要的，真正重要的是”熱忱 (passion)”，有了服務的熱忱、做事的熱忱，就能自動自發的思考和學習，一切都好談。今天也與李德竹老師談及此事，她也認為問卷上洋洋灑灑的一大堆能力，遠不及”熱忱”和”使命感”二項，於我心有戚戚焉也。然而，如何激起館員們的熱忱和使命感，恐怕更是急切的事情呢～
(revised on 2009/4/10)
1. 圖書館專業的基礎知識 Foundations of the Profession
2. 關於資訊與資源 Information Resources
3. 有記錄的知識及資訊的組織 Organization of Recorded Knowledge and Information
4. 技術知識和技巧 Technological Knowledge and Skills
5. 參考諮詢與讀者服務 Reference and User Services
6. 研究 Research
7. 繼續教育與終身學習 Continuing Education and Lifelong Learning
8. 行政與管理 Administration and Management
印象中所收到的問卷的內容也是分為這些大項，看來，應是參考ALA此份文件內容而擬訂的。
回憶填寫問卷時，心中呈現不少問題，覺得問卷上所列的種種能力，看來都都是應該要具備的，而這麼多的能力倘若真是都具備了，豈不成了超級的完美館員？服務於圖書館數十年，其實有不少的感觸，就我個人的觀點看來，上列的各項能力都不是頂重要的，真正重要的是”熱忱 (passion)”，有了服務的熱忱、做事的熱忱，就能自動自發的思考和學習，一切都好談。今天也與李德竹老師談及此事，她也認為問卷上洋洋灑灑的一大堆能力，遠不及”熱忱”和”使命感”二項，於我心有戚戚焉也。然而，如何激起館員們的熱忱和使命感，恐怕更是急切的事情呢～
(revised on 2009/4/10)
星期三, 四月 01, 2009
MIT 開放學術文章供眾使用！
前天在「2009網際網路趨勢研討會暨十週年慶祝會」(http://www.seminar2009.twnic.tw/)上，有位講者提到在當天的報上看到一則新聞報導麻省理工學院(MIT)在最近繼開放課程(OpenCourseWare)後，又將其學術文章全部開放供免費使用。這是一件創舉，也讓我覺得很興奮，因講者僅是略提，故回家後我立即翻找報紙想更進一步了解細節。但卻翻找不著，只得上網搜尋，發現國內對此新聞幾乎沒有任何報導，也沒什麼反應，真是嚇了我一大跳。大陸的網站卻有多篇報導，最後，我僅在聯合知識庫裏找到3月25日的經濟日報A8版的《一分鐘看世界》有短短二行的報導。這項消息被國人忽略的程度，真讓人匪夷所思。
這項訊息的原始出處係刊載於3月20日的MIT News “MIT Faculty Open Access to Their Scholarly Articles”(註1)，此項開放其學術文章供眾使用的新政策乃是經由全體教員一致投票表決通過的，而且立即生效，顯示出MIT對全球傳布其學術及研究成果的承諾，以及在促進自由、開放的學術對話上的領導地位，令人佩服。這是全美第一個實施此項措施的大學，雖然哈佛大學和史丹佛大學的部分學院亦有類似政策，但MIT卻是第一個經由全體教師一致票決通過，且全校實施的大學，意義非凡。
在這項新政策下，教師將以非專屬授權方式把學術論文交予學校，並透過DSpace供眾檢索使用。教師委員會將後續與MIT圖書館共同執行和決定將學術論文放上DSpace的工作流程，未來每年將有上千篇的論文上載至DSpace供眾使用。
此項政策也代表教員對於現行學術期刊出版的不滿，在該報導上亦指出在現行的學術出版上，作者的權利被迫給了出版商；而出版商在以利益為考量的前題下，早已忽略學術價值，使得大學圖書館要支付日益高漲的訂費，並在限制的範圍裏才能使用這些教師的學術論文，實為不合理。以MIT圖書館為例，自1986年以來期刊的訂費已超過3倍。
淡江大學圖書館黃鴻珠館長曾於2004年在其《解鈴還須繫鈴人：誰能為學術期刊訂費高漲的困境解套？》一文裏，即針對不斷漲價的期刊訂費提出解決建議(註2)，而今日MIT的作法正給大家帶來新的思維，衷心期望各大學也能仿效MIT，讓學術與研究成果能自由而廣泛地供眾使用。
※附註：
註1：”MIT Faculty Open Access to Their Scholarly Articles” MIT News, March 20, 2009, http://web.mit.edu/newsoffice/2009/open-access-0320.html。
註2：黃鴻珠，《解鈴還須繫鈴人：誰能為學術期刊訂費高漲的困境解套？》淡江時報，256期(23, Feb., 2004)，http://tkutimes.tku.edu.tw/news1/93/562/562-2.htm
。
這項訊息的原始出處係刊載於3月20日的MIT News “MIT Faculty Open Access to Their Scholarly Articles”(註1)，此項開放其學術文章供眾使用的新政策乃是經由全體教員一致投票表決通過的，而且立即生效，顯示出MIT對全球傳布其學術及研究成果的承諾，以及在促進自由、開放的學術對話上的領導地位，令人佩服。這是全美第一個實施此項措施的大學，雖然哈佛大學和史丹佛大學的部分學院亦有類似政策，但MIT卻是第一個經由全體教師一致票決通過，且全校實施的大學，意義非凡。
在這項新政策下，教師將以非專屬授權方式把學術論文交予學校，並透過DSpace供眾檢索使用。教師委員會將後續與MIT圖書館共同執行和決定將學術論文放上DSpace的工作流程，未來每年將有上千篇的論文上載至DSpace供眾使用。
此項政策也代表教員對於現行學術期刊出版的不滿，在該報導上亦指出在現行的學術出版上，作者的權利被迫給了出版商；而出版商在以利益為考量的前題下，早已忽略學術價值，使得大學圖書館要支付日益高漲的訂費，並在限制的範圍裏才能使用這些教師的學術論文，實為不合理。以MIT圖書館為例，自1986年以來期刊的訂費已超過3倍。
淡江大學圖書館黃鴻珠館長曾於2004年在其《解鈴還須繫鈴人：誰能為學術期刊訂費高漲的困境解套？》一文裏，即針對不斷漲價的期刊訂費提出解決建議(註2)，而今日MIT的作法正給大家帶來新的思維，衷心期望各大學也能仿效MIT，讓學術與研究成果能自由而廣泛地供眾使用。
※附註：
註1：”MIT Faculty Open Access to Their Scholarly Articles” MIT News, March 20, 2009, http://web.mit.edu/newsoffice/2009/open-access-0320.html。
註2：黃鴻珠，《解鈴還須繫鈴人：誰能為學術期刊訂費高漲的困境解套？》淡江時報，256期(23, Feb., 2004)，http://tkutimes.tku.edu.tw/news1/93/562/562-2.htm
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星期四, 三月 26, 2009
大學裏的圖書館與資訊利用教育課程
今天和同事一起在教導《圖書館利用與資訊檢索》的課堂上，發現學生對於”關鍵詞”和”主題”的概念都不是很清楚，這已是正式上課的第五週了，二週前 Tracy 才利用概念圖(Concept Mapping)來說明和教導如何藉以縮小或擴大研究的主題，原本我們以為這是很簡單的事，實際請學生做作業後，才發現大學學生對這些東西很陌生，也許我們在授課時必需放慢進度，要把它說清楚講明白。
想起上週在東吳大學舉辦的「書館資訊推廣實務工作坊」研討會上，東吳大學圖書館播放其訪問三位不同系所教師在實施圖書館利用課程的感想和建議，其中有位老師提到修習過利用課程的學生對於找尋資料時對”關鍵字”的掌握和應用，比未曾修過利用課程者有非常明顯的優良表現。老師的反應讓留下我深刻的印象，也體會到在實施圖書館利用教育時不能只是單純的介紹資料庫而已，也明白單單一次的資料庫講習對學生其實是不夠的，同時，也更反思怎樣的授課內容安排才會對學生有所助益。
《圖書館利用與資訊檢索》是今年由陳雪華館長新開的課，主要給非圖資系學生選修，雖然目前有謝寶煖老師開設《資訊與網路資源利用》，但終究只有一門課，對於每年招收近4,500名新生的大學而言，其實是不夠的。此門新課，乃是首次由三名館員負責整學期18週的課程，希望能藉以加強大學部學生的資訊素養能力。近來為備課而忙碌，每次上課不但三位老師都到場，還有一位助教協助，我想這也是絕無僅有的首創吧。此外，我們還利用blog建置課程網頁，網址為：http://libinstruction.blogspot.com/，將課程資訊、上課教材Powerpoint、補充資料、作業指定等都放上去（陸續增補)，更希望能經由blog的意見交流功能，達成與學生間的互動。這是第一次的嘗試，成效如何就待時間來檢視了，也期待先進者的指正和建議。
想起上週在東吳大學舉辦的「書館資訊推廣實務工作坊」研討會上，東吳大學圖書館播放其訪問三位不同系所教師在實施圖書館利用課程的感想和建議，其中有位老師提到修習過利用課程的學生對於找尋資料時對”關鍵字”的掌握和應用，比未曾修過利用課程者有非常明顯的優良表現。老師的反應讓留下我深刻的印象，也體會到在實施圖書館利用教育時不能只是單純的介紹資料庫而已，也明白單單一次的資料庫講習對學生其實是不夠的，同時，也更反思怎樣的授課內容安排才會對學生有所助益。
《圖書館利用與資訊檢索》是今年由陳雪華館長新開的課，主要給非圖資系學生選修，雖然目前有謝寶煖老師開設《資訊與網路資源利用》，但終究只有一門課，對於每年招收近4,500名新生的大學而言，其實是不夠的。此門新課，乃是首次由三名館員負責整學期18週的課程，希望能藉以加強大學部學生的資訊素養能力。近來為備課而忙碌，每次上課不但三位老師都到場，還有一位助教協助，我想這也是絕無僅有的首創吧。此外，我們還利用blog建置課程網頁，網址為：http://libinstruction.blogspot.com/，將課程資訊、上課教材Powerpoint、補充資料、作業指定等都放上去（陸續增補)，更希望能經由blog的意見交流功能，達成與學生間的互動。這是第一次的嘗試，成效如何就待時間來檢視了，也期待先進者的指正和建議。
星期二, 三月 24, 2009
工作團隊的好幫手--Google Docs
去年Theresa 介紹了工作團隊的合作利器--Google Calendar，讓同組的同仁可以共享彼此的行事曆或是列出工作與活動的日曆，以掌握同部門或跨部門間的行程動脈。近來在因緣際會下，發現一個更棒的團隊合作工具--Google Docs，不僅對個人而言是一項絕佳的工具，對要分工合作的計畫或小組來說更是件利器，而且是完全免費的。
Google Docs不只是文件而已，也許應稱為 Google Office 更切合其提供的服務，利用它可以輕鬆地建立和編輯word文件、excel試算表、powerpoint簡報及PDF，只要有網路個人隨時隨地可以建立和編輯資料，再也不必帶著隨身碟到處跑，還常會有帶錯更新版本的問題。以筆者的經驗來說，前陣子家裏的電腦重灌，就沒有微軟的Office軟體可用了，雖然可以安裝Open Office, 但覺得PC跑起來有些慢，現在發現Google Docs，還可以將檔案存放在上面，再也不用擔心我那老舊的電腦突然掛掉而又沒做好備份時，陷入欲哭無淚的窘境啊。
Google Docs不僅可供個人使用，便可以供多人同時共用，對於合作團隊在執行計畫時要共同編輯文件或簡報時非常好用，大家可以對同一份資料進行處理，不但可以節省文件傳來傳去的麻煩，又可減少不同版本更新的錯誤，真是一項節能的好工具。下列的影片清楚地說明了Google Docs的妙處，不妨看看。
Google Docs也可以上載已編輯好的檔案或下載檔案，雖然對於檔案的大小有些限制，但也夠用了，尤其最多可以放上5,000個文件、簡報和圖片、1,000個試算表，對個人或團隊執行某個專案來說，也很令人驚喜。此外，還可以製作線上問卷，並可在網上發布供眾填寫，當然，部分功能較為陽春，不過還能立即看統計結果和製作統計圖表，對需求不高的問卷者也算一項方便的工具耶！
Google Docs的魅力只有親自體驗才能知道，不管喜不喜歡，適不適用，就如人飲水，冷暖自知，由大家自行判斷和體會了。
Google Docs不只是文件而已，也許應稱為 Google Office 更切合其提供的服務，利用它可以輕鬆地建立和編輯word文件、excel試算表、powerpoint簡報及PDF，只要有網路個人隨時隨地可以建立和編輯資料，再也不必帶著隨身碟到處跑，還常會有帶錯更新版本的問題。以筆者的經驗來說，前陣子家裏的電腦重灌，就沒有微軟的Office軟體可用了，雖然可以安裝Open Office, 但覺得PC跑起來有些慢，現在發現Google Docs，還可以將檔案存放在上面，再也不用擔心我那老舊的電腦突然掛掉而又沒做好備份時，陷入欲哭無淚的窘境啊。
Google Docs不僅可供個人使用，便可以供多人同時共用，對於合作團隊在執行計畫時要共同編輯文件或簡報時非常好用，大家可以對同一份資料進行處理，不但可以節省文件傳來傳去的麻煩，又可減少不同版本更新的錯誤，真是一項節能的好工具。下列的影片清楚地說明了Google Docs的妙處，不妨看看。
Google Docs也可以上載已編輯好的檔案或下載檔案，雖然對於檔案的大小有些限制，但也夠用了，尤其最多可以放上5,000個文件、簡報和圖片、1,000個試算表，對個人或團隊執行某個專案來說，也很令人驚喜。此外，還可以製作線上問卷，並可在網上發布供眾填寫，當然，部分功能較為陽春，不過還能立即看統計結果和製作統計圖表，對需求不高的問卷者也算一項方便的工具耶！
Google Docs的魅力只有親自體驗才能知道，不管喜不喜歡，適不適用，就如人飲水，冷暖自知，由大家自行判斷和體會了。
星期六, 三月 07, 2009
賴馬原畫展在台大
我們所說的故事，和我們所聽過的故事，
會決定我們是甚麼樣的人。
by Susan Engel昨天下午籌備許久的「賴馬原畫展暨圖畫書創意教學經驗分享」總算順利開幕了，雖然不巧遇上風面過境，天氣濕冷，卻也不減前來參加開幕者的興緻，也許是展場裏充滿活力的畫作所帶來愉悅的氛圍，讓大家忘卻憂鬱的雨天。
有趣的筆名由來
開幕時，教務長在致詞時猜測賴馬的筆名或許是因其生肖屬馬之故，因答案不正確，所以隨後賴馬親自說明出其筆名的由來，十分有趣，令人難忘，特此記之。
原來，賴馬的真名叫賴建名，在報社工作時主要負責畫插畫，工作數年後覺得報紙上的插畫都是由他一個人所畫的，覺得這樣可能會讓讀者覺得這家報社怎麼只有一位畫者，因此，想及要用另外一個筆名來交替使用，所以便隨手拿起字典，順手一翻，第一眼看到「馬到成功」四個字，就取名為「馬到成」。過了一段時間之後，在工作之餘也接一些案子，因承接的案子較多，經常要趕稿與面臨催稿的情形，當時在被催稿時「馬上好」便成為經常回覆的話，所以就將「馬上好」改為「馬尚豪」，而變成第二個筆名；後來，同事發現其筆名都有個「馬」字，就叫他「賴馬」，久之，他自己也覺得不錯，就這樣用上了，現在自己也喜歡這個名字。聽見賴馬自己述說這個筆名的由來，真是有趣，也發現藝術家直率天真的一面。
此展覽內容除展出賴馬所繪圖畫書的原畫作品外，也展出其製作一本圖畫書的過程，從故事文稿、story board、草圖草稿到上色等之過程，沒想到一本書從構想開始到結束竟花了3年的時間，其間的辛苦真是讀者在閱讀該繪本時無法想像和體會的。
另外，也展出歷史系林維紅教授所開設「閱讀經典繪本」通識課程之創意教學成果及麗山高中英語教學成果裏的學生作品。林維紅教授所開的通識課是從2003年開始的，每次皆邀請多位繪本作家(如幾米、賴馬等)到課堂上現身說法，非常受到學生喜愛，近年來登記要選課的學生幾近千人，但限於教室空間每學期只能有150人可以選修，但上課時總是擠滿旁聽的學生。其中麗山高中的一位英文老師也前往旁聽一年，之後，將其應用於英語教學上，讓學生發揮創意透過繪本的製作學習英語，成效斐然。
這個展覽很適合小朋友、大朋友、老朋友們來觀看，細細品味可以看出畫家在繪圖裏藏著許多趣味，也更能體會繪圖的辛勞。現場也有一些學生作品的複製品供大家翻閱，還有一本簽名簿給大家簽名兼塗鴉，不過，我發現年紀愈大者愈沒信心，簽名總是正經八百，不敢塗鴉！Anyway，此展覽自即日起展至4月底，歡迎大家攜家帶眷到台大來賞花，也到圖書館來看展！
賴馬blog: http://www.wretch.cc/blog/laima0509
星期三, 一月 21, 2009
極力推薦Michael Wesch教授在YouTube上一系列的影片!
過去曾在YouTube中找到一系列的”Did You Know”影片，看完影片中的一些統計數據後，常讓我背脊感到一陣chilling，身處在這資訊科技快速發展與變動、資訊量持續倍增的資訊社會中，深怕自身與下一代淹沒在這一片資訊海中，如果2010年所出現的job是不曾存在於2004年的，那麼我們現在要教導下一代的能力是什麼? 恐怕是自學與適應變動的能力吧!
此外， Michael Wesch教授所製作的一系列影片，同樣是很棒的Video，The Machine is Us/ing Us，短短幾分鐘的影片讓我們瞭解到Web 2.0與資訊科技進展是怎樣的影響了我們的生活；A Vision of Students Today 則是描敘了現在學生對於School與Learning的想法、權威式與傳統的教室教學或許需要再思考新的模式，需要提供更多的討論與互動，因為資訊科技早已改變了學生們學習的方式，他們更習慣從社群中取得資訊...。
Michael Wesch教授是Kansas State University的文化人類學教授，他的研究著重在於數位媒體與科技如何影響與改變人們之間的溝通與學習方式(其研究主題網頁為Digital Ethnography)。在YouTube中有關Michael Wesch教授所提供的影片都十分有深度且發人醒思，建議大家若對資訊科技如何改變我們生活這類主題有興趣者，可以訂閱Michael Wesch教授的channel。
影片: The Machine is Us/ing Us
影片: A Vision of Students Today
順帶一提的是把這資訊與我先生分享，他很好奇我是怎樣找到這樣的資訊的?(ps. 因為他覺得很棒!)要在Youtube中找到video，當然還是得依賴Keyword Searching，因為YouTube中的影片分類，類別(category)分得實在是太粗了! (這時候我又想到咱們圖資領域所常用的分類法，層次條理分明，可以容納絕大多數的知識體系架構，便於層層瀏覽，真的也是有它的好處的。) 不過在YouTube進行Keyword Searching時，使用者所用到的Keyword，一定也要剛好是影片所用到的Tag，因為影片提供者在建立Tag時，所用的字彙與其數量關係著audience是否可以找到影片。
在Web 2.0的時代裡，大家都可能是資訊的提供者，故留意一下你所下的Tag吧!
此外， Michael Wesch教授所製作的一系列影片，同樣是很棒的Video，The Machine is Us/ing Us，短短幾分鐘的影片讓我們瞭解到Web 2.0與資訊科技進展是怎樣的影響了我們的生活；A Vision of Students Today 則是描敘了現在學生對於School與Learning的想法、權威式與傳統的教室教學或許需要再思考新的模式，需要提供更多的討論與互動，因為資訊科技早已改變了學生們學習的方式，他們更習慣從社群中取得資訊...。
Michael Wesch教授是Kansas State University的文化人類學教授，他的研究著重在於數位媒體與科技如何影響與改變人們之間的溝通與學習方式(其研究主題網頁為Digital Ethnography)。在YouTube中有關Michael Wesch教授所提供的影片都十分有深度且發人醒思，建議大家若對資訊科技如何改變我們生活這類主題有興趣者，可以訂閱Michael Wesch教授的channel。
影片: The Machine is Us/ing Us
影片: A Vision of Students Today
順帶一提的是把這資訊與我先生分享，他很好奇我是怎樣找到這樣的資訊的?(ps. 因為他覺得很棒!)要在Youtube中找到video，當然還是得依賴Keyword Searching，因為YouTube中的影片分類，類別(category)分得實在是太粗了! (這時候我又想到咱們圖資領域所常用的分類法，層次條理分明，可以容納絕大多數的知識體系架構，便於層層瀏覽，真的也是有它的好處的。) 不過在YouTube進行Keyword Searching時，使用者所用到的Keyword，一定也要剛好是影片所用到的Tag，因為影片提供者在建立Tag時，所用的字彙與其數量關係著audience是否可以找到影片。
在Web 2.0的時代裡，大家都可能是資訊的提供者，故留意一下你所下的Tag吧!
星期五, 一月 16, 2009
Did you know??
今日參加圖書館的原鄉路—部落．部落格．圖書館研討會，其中, 查理王在演講的起始,以Did You Know 3.0 - From Meeting in Rome this Year這部影片, 告訴與會的學員全球的狀況--我們所處的世界正以人類前所未有的腳步,邁向大家都不知道的發展結果.
同時, 網路上已經有網友把先前Did you know的版本翻譯為中文如下,
在youtube 上, 本影片的敘述語重心長地說著:
"現在的學生未來到底會面對什麼樣的世界呢？美國的一位老師所做的這段影片在翻成中文之後或許會給大家一個可能的方向 " 影片當中提及, 以四年制學校而言, 學生在一年級所學得的資訊會在三年後過期!
以自己上圖書館利用指導的經驗, 上述現象的確反應了我們每年準備圖書館資料庫講習教材與製作線上課程時的無奈, 等東西完成後, 約末半年至一年的光景, 資料庫介面又更新, 或者又推出更新的功能了.
我認為不僅館員有資訊焦慮, 身為讀者更會感受到資訊科技變動, 連代而來要適應變動的壓力.
還是現在的讀者都已經被制約, 且習慣變動了?
還有,在這樣世界是平的全球化時代, 孩子們該怎麼準備自己的能力? 我的腦中跟影片當中一樣, 充滿了一堆的問號????
同時, 網路上已經有網友把先前Did you know的版本翻譯為中文如下,
在youtube 上, 本影片的敘述語重心長地說著:
"現在的學生未來到底會面對什麼樣的世界呢？美國的一位老師所做的這段影片在翻成中文之後或許會給大家一個可能的方向 " 影片當中提及, 以四年制學校而言, 學生在一年級所學得的資訊會在三年後過期!
那麼如果您是老師, 該如何教導學生?
以自己上圖書館利用指導的經驗, 上述現象的確反應了我們每年準備圖書館資料庫講習教材與製作線上課程時的無奈, 等東西完成後, 約末半年至一年的光景, 資料庫介面又更新, 或者又推出更新的功能了.
我認為不僅館員有資訊焦慮, 身為讀者更會感受到資訊科技變動, 連代而來要適應變動的壓力.
還是現在的讀者都已經被制約, 且習慣變動了?
還有,在這樣世界是平的全球化時代, 孩子們該怎麼準備自己的能力? 我的腦中跟影片當中一樣, 充滿了一堆的問號????
星期四, 一月 08, 2009
搜尋網路影音資源新利器--VideoSurf
VideoSurf（http://www.videosurf.com）是網路影音資源的檢索引擎，提供線上影音的檢索與分類瀏覽，以及便利的觀看選擇。
VideoSurf與其他網站一樣提供文字查詢，但檢索結果與分類瀏覽的呈現，不同且優於一般的檢索引擎或是提供影音的網站。一般的檢索引擎或影音網站的檢索結果，僅先呈現一個畫面，若是使用者想要了解影片內容，就必須點選進入，再等待串流傳輸後才能觀看。VideoSurf則是檢索後，先靜態呈現影片內的數個較小鏡頭畫格，同時這些小的畫格呈現讓使用者自由選擇，可以顯示由VideoSurf所選擇該影片的數個最具代表性的鏡頭畫格，或是以較小的間距顯示該影片的各畫格，或者是只顯示影片內有人臉出現的畫格。先靜態呈現影片的畫格，提供影像的內容訊息，讓使用者先行判斷是不是需要再點選觀賞，或是直接就從所要看的畫格開始觀看。
不論是使用者使用文字檢索，或是利用VideoSurf所提供的主題分類方式瀏覽，VideoSurf呈現影片內的畫格，方便使用者在瀏覽畫格後，再篩選出相關影片來進一步觀賞，而且可以選擇出更為精確的畫面與播放的時間點來開始觀看。VideoSurf可說是搜尋網路影音資源的新利器
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